選大牌、看性能、比價(jià)格...這些家電選購(gòu)的順口溜相信大家都了解,可是在家電選購(gòu)和使用過(guò)程中,又有多少人會(huì)注意到家電電源線的長(zhǎng)短呢?從普遍現(xiàn)象來(lái)看,如今家電的電源線越來(lái)越短,商家說(shuō)是為了方便用戶,而用戶卻認(rèn)為商家偷工減料,影響使用,孰是孰非,電源線背后的真相又是什么?
電源線長(zhǎng)短問(wèn)題—— 偷工減料還是方便用戶?
關(guān)于電源線變短,商家和消費(fèi)者各執(zhí)一詞,商家認(rèn)為:電源線沒(méi)必要那么長(zhǎng),很多用戶反映電源線太長(zhǎng)導(dǎo)致拖沓,無(wú)處歸置。設(shè)計(jì)的短一些則方便省事。消費(fèi)者卻認(rèn)為電源線過(guò)短影響正常使用,有時(shí)還會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)。
便于收納不是電源線過(guò)短的理由
筆者親身經(jīng)歷來(lái)看,曾經(jīng)用過(guò)一款電水壺,電源線特別短,目測(cè)了一下還不到50cm,使用時(shí)非常麻煩,插到墻上的插座,電源線就被繃直了,底座也不穩(wěn),每次使用都擔(dān)心水壺傾倒。 由電源線造成的使用不便非常普遍:
“就差了一點(diǎn)點(diǎn),你說(shuō)多討厭。”消費(fèi)者李老先生說(shuō),他家的舊微波爐一直是放在廚房里一個(gè)架空的擱板上。前不久,老兩口到家電賣(mài)場(chǎng)左挑右選買(mǎi)了一臺(tái)新微波爐,可搬回家才發(fā)現(xiàn)新微波爐的電源線長(zhǎng)度不足1米,離下方的插座就差了不到5厘米,就為了這5厘米,李老先生不得不再買(mǎi)一個(gè)插線板。“為這,我們還特地到家電賣(mài)場(chǎng)把各個(gè)品牌的微波爐都量了一遍,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的微波爐電源線都在1米左右。”李老先生無(wú)奈地?fù)u著頭說(shuō)。
2011年10月,消費(fèi)者劉先生買(mǎi)了一臺(tái)某品牌電壓力鍋,可是回家使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)電源線只有1米長(zhǎng),根本夠不到插座,而且明顯比原來(lái)電壓力鍋上用的電源線細(xì)。于是他就又換上了原來(lái)電壓力鍋的電源線。他測(cè)量了家中以前購(gòu)買(mǎi)的電飯鍋、電磁爐等廚房電器的電源線長(zhǎng)度,基本都在1.7米-1.8米左右,唯獨(dú)新買(mǎi)的這個(gè)電壓力鍋電源線又短又細(xì)。為此他還咨詢了客服,客服人員說(shuō)如果電源線長(zhǎng)了容易發(fā)熱起火、絆倒人,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不能超過(guò)這個(gè)長(zhǎng)度。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電源線長(zhǎng)度到底是怎么規(guī)定的?很多消費(fèi)者都不知道。
同類產(chǎn)品電源線長(zhǎng)短相差近一倍
如今只有少部分人在買(mǎi)家電時(shí)會(huì)關(guān)注電源線長(zhǎng)度。以洗衣機(jī)為例,市面上在售的產(chǎn)品電源線最長(zhǎng)可達(dá)200cm,短的可能僅有115cm,相差近一倍。一些細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),早些年生產(chǎn)的家電電源線又粗又長(zhǎng),而最近兩年電源線越來(lái)越短,越來(lái)越細(xì),讓人不禁感嘆廠商為了節(jié)約成本到了錙銖必較的地步。同為電風(fēng)扇,價(jià)格少便宜些的產(chǎn)品電源線就又短又細(xì)賣(mài)場(chǎng)促銷員介紹說(shuō),家電安裝時(shí)是可以更換電源線的,只不過(guò)要收取相應(yīng)的費(fèi)用。家電自帶的電源線成為擺設(shè),再讓消費(fèi)者額外掏錢(qián)重新買(mǎi)電源線,這種做法肯定是不合理的。
一位消費(fèi)者去年8月購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱,購(gòu)買(mǎi)前他還在網(wǎng)上認(rèn)真做了功課,確定了產(chǎn)品的品牌、容積、功能等關(guān)鍵指標(biāo),可是沒(méi)想到冰箱送到家后卻發(fā)現(xiàn),電源線短了20厘米左右,怎么也夠不到插座。他撥打了該品牌的售后服務(wù)熱線,客服人員告訴他更換長(zhǎng)一些的電源線沒(méi)問(wèn)題,但是要交25元的費(fèi)用。“我家以前的冰箱就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,電源線長(zhǎng)度有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)嗎?我該交這筆錢(qián)嗎?”消費(fèi)者感到很困惑。
實(shí)際生活中,確實(shí)沒(méi)有多少人關(guān)注家電的電源線長(zhǎng)短,最多就是把家電買(mǎi)回來(lái),電源線不夠長(zhǎng)的話接個(gè)插線板也不影響使用。但是這不能成為縱容廠商偷工減料的理由。設(shè)想一下,消費(fèi)者在選購(gòu)家電時(shí)先挑品牌,然后看性能,比價(jià)格,傳統(tǒng)的"選購(gòu)三步走"之后如果能再量一下電源線長(zhǎng)短,還有廠商為了電源線上的小利而影響銷量嗎?
關(guān)乎安全 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如何界定
電源線的長(zhǎng)短,說(shuō)白了就是成本問(wèn)題。近年來(lái)金屬原材料價(jià)格不斷上漲,電源線大多都用純銅制成,有的企業(yè)為了節(jié)約成本,就在電源線上動(dòng)腦筋。雖然一根電源線節(jié)省的成本有限,但是對(duì)于大批量生產(chǎn)的家電廠商來(lái)說(shuō),總量就非??捎^了。
據(jù)了解,在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中,根據(jù)不同產(chǎn)品的特性,國(guó)家僅僅對(duì)電源線長(zhǎng)度的上限進(jìn)行了限制,比如當(dāng)電流小于3安培、截面積小于0.5平方毫米的電源線長(zhǎng)度不超過(guò)2米。但是對(duì)電源線長(zhǎng)度的下限卻未作要求。筆者查閱了電熱水器、電磁灶等產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),其中涉及電源連接和外部軟線的要求均顯示《家用和類似用途電器的安全通用要求》該章適用,而這一標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)章節(jié)中僅對(duì)于電源線的截面積進(jìn)行了要求,而未對(duì)長(zhǎng)度進(jìn)行限定。GB4706.19-2008《家用和類似用途電器的安全液體加熱器的特殊要求》第25.101條則要求:電水壺的電源軟線除非是螺旋型電源線,否則不應(yīng)長(zhǎng)于75厘米。
國(guó)家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心綜合檢驗(yàn)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹說(shuō),以前在一些產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)中,比如電風(fēng)扇,為了便于其移動(dòng),對(duì)電源線的長(zhǎng)度下限進(jìn)行了限定。但是在此后的修訂中,這些不涉及產(chǎn)品安全的標(biāo)準(zhǔn)大多被刪除了。只有像吸塵器等產(chǎn)品由于涉及操作半徑問(wèn)題,對(duì)于電源線的長(zhǎng)度要求被保留下來(lái)。由于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)限制,不少產(chǎn)品的電源線也就越做越短。按照國(guó)際慣例,只有涉及安全時(shí)才會(huì)制定強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。因此在標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于大多數(shù)電源線的長(zhǎng)度均未進(jìn)行強(qiáng)制性要求,但是近兩年企業(yè)把電源線越做越短,有的空調(diào)電源線長(zhǎng)度甚至不足1米。
寫(xiě)在最后:?jiǎn)渭儚漠a(chǎn)品本身來(lái)說(shuō),大多數(shù)電源線長(zhǎng)短與安全并沒(méi)有多大關(guān)系,但是如果電源線過(guò)短,消費(fèi)者就得另外購(gòu)買(mǎi)插線板或者加長(zhǎng)電源線,這不僅增加了消費(fèi)者的使用成本,很多使用安全問(wèn)題都發(fā)生在插頭插座上,電源線在加長(zhǎng)的過(guò)程中也可能會(huì)埋下安全隱患。