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路虎曲軸斷裂頻發(fā) 質(zhì)管環(huán)節(jié)或存疏漏
今年5月以來(lái)，中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)收到多份對(duì)路虎車發(fā)動(dòng)機(jī)的投訴，其中涉及熄火、曲軸斷裂、中缸漏油等多種問(wèn)題。其中，針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸斷裂的投訴最為密集，這也成為路虎發(fā)現(xiàn)4、攬勝運(yùn)動(dòng)版3.0T柴油版兩款車型的頑疾。
那么，是什么使本該有足夠剛性的曲軸輕易斷裂？在零件損壞的問(wèn)題背后，路虎的質(zhì)量管控或是癥結(jié)所在。
曲軸斷裂，保養(yǎng)維護(hù)形同虛設(shè)
石家莊車主賈貴生于2009年以近百萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)入一輛柴油版路虎發(fā)現(xiàn)4，讓他始料未及的是，不到4年，這輛豪車的發(fā)動(dòng)機(jī)便告報(bào)廢。他對(duì)《消費(fèi)者報(bào)道》記者說(shuō)：“今年8月，朋友借我的車開(kāi)去連云港玩，回程途中在德州的高速路上突然熄火，無(wú)法啟動(dòng)。”隨即，賈貴生將車裝運(yùn)到石家莊4S店進(jìn)行拆檢，4S店給出的檢修結(jié)論為：車輛曲軸斷裂，由于損壞嚴(yán)重致使發(fā)動(dòng)機(jī)徹底報(bào)廢，無(wú)法維修。
更換發(fā)動(dòng)機(jī)的費(fèi)用高達(dá)24萬(wàn)，這讓賈貴生難以接受，而4S店的說(shuō)辭更讓其難以信服。 “曲軸不屬于易損件，怎么會(huì)在正常駕駛的時(shí)候突然斷裂呢？”他對(duì)記者這樣表達(dá)自己的疑慮，而在故障發(fā)生前，他的路虎剛在4S店做過(guò)保養(yǎng)，“如果有問(wèn)題，4S店怎么沒(méi)有及早發(fā)現(xiàn)呢？”
曲軸是引擎的主要旋轉(zhuǎn)機(jī)件，裝上連桿后，可將承接連桿的上下(往復(fù))運(yùn)動(dòng)變成循環(huán)(旋轉(zhuǎn))運(yùn)動(dòng)，是發(fā)動(dòng)機(jī)上的一個(gè)重要的機(jī)件。
對(duì)于此次事件，4S店表示難以查出曲軸斷裂的具體原因。汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的核心配件如此脆弱，4S店的保養(yǎng)維護(hù)形同虛設(shè)，這令車主感到極為不滿。
斷裂或由于質(zhì)量管控疏漏
某汽車零配件制造廠的技術(shù)人員李揚(yáng)(化名)則向《消費(fèi)者報(bào)道》記者介紹說(shuō)，曲軸必須具有足夠的剛性，“曲軸一般是由球墨鑄鐵或鍛鋼制成的，需要擔(dān)負(fù)起數(shù)千轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)速以及活塞的往復(fù)運(yùn)動(dòng)”。
如果設(shè)計(jì)合理，曲軸的材質(zhì)是可以承擔(dān)足夠的作用力而不損壞的。另外，如果車主平時(shí)定期保養(yǎng)車輛，就算使用年份長(zhǎng)的舊車，一般也不會(huì)出現(xiàn)此類問(wèn)題。
清華大學(xué)汽車技術(shù)研究院院長(zhǎng)宋健在接受《消費(fèi)者報(bào)道》記者采訪時(shí)表示，一般成熟的車型，在設(shè)計(jì)上應(yīng)該不容易出差錯(cuò)，主要是質(zhì)量管控上有疏漏。“作為發(fā)動(dòng)機(jī)中關(guān)鍵的零部件，各個(gè)廠家在設(shè)計(jì)時(shí)便掌握了材料強(qiáng)度的精確參數(shù)。因此，主要問(wèn)題存在于質(zhì)量管理、材料管控環(huán)節(jié)上的疏忽。”他同時(shí)說(shuō)，“需要對(duì)破損曲軸做探傷檢測(cè)。曲軸斷裂可能由于材料本身強(qiáng)度不夠；或者材料本身有損傷，在加工的時(shí)候有劃痕。”
近期，有媒體報(bào)道稱，一個(gè)小零件的損壞，4S通常要求整體配件更換，實(shí)現(xiàn)暴力斂財(cái)。那么，曲軸斷了，就要整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)一起換嗎？
為此，宋健解釋稱：“曲軸是發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)最關(guān)鍵的零部件，連桿、活塞等部件都裝在曲軸內(nèi)，而曲軸又裝在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)，因此曲軸若損壞，整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)都需要更換，至少是下半部分需要更換。”
在J.D.POWER公司調(diào)研的2013年美國(guó)汽車投訴排行榜上，路虎車投訴高達(dá)220件，為投訴量之冠，其產(chǎn)品可靠性再度墊底。如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)與質(zhì)量平衡，路虎看來(lái)需要下更多功夫。
(《消費(fèi)者報(bào)道》)
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