一、企業(yè)背景
武漢機床有限公司(以下簡稱武漢機床),由被譽為“中國機床十八羅漢之一”、擁有五十多年歷史的老牌國有企業(yè)——武漢機床廠改制而來,是工具磨床的專業(yè)生產(chǎn)廠商,經(jīng)歷了多次的產(chǎn)權更迭后,已成為武漢工業(yè)控股集團下屬子公司。目前武漢機床正處于企業(yè)搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍的改制轉(zhuǎn)型關鍵時期。
二、主要問題
由于宏觀經(jīng)濟環(huán)境的持續(xù)低迷,機床行業(yè)市場容量缺乏增長空間。作為機床行業(yè)的一部分,加之配套產(chǎn)品的工具磨床制造行業(yè)的市場容量也不會有大幅的增加。武漢機床未來想依靠強勁需求拉動的市場增長及銷售收入增加將不復存在。同時由于武漢機床歷經(jīng)產(chǎn)權調(diào)整和搬遷改造,公司的發(fā)展方向、內(nèi)部的組織流程、人力資源、管理制度急需進行梳理。因此,公司面臨著如下一系列的緊迫問題:
公司的愿景是什么?使命是什么?在當前的環(huán)境下,制定什么樣的戰(zhàn)略以保證公司的發(fā)展?是否有新的業(yè)務方向?如何將戰(zhàn)略要求落實到具體的目標上?
如何將公司戰(zhàn)略分解為具體的職能戰(zhàn)略,保證戰(zhàn)略的一致性?
如何制定合理的滾動計劃,保證戰(zhàn)略的實現(xiàn)?
如何調(diào)整公司的管理制度,保證計劃的實現(xiàn)?
三、解決方案
北京機械工業(yè)自動化研究所(以下簡稱北自所)針對武漢機床所所面臨的的主要問題,從以下幾個方面為其提出了管理咨詢解決方案。
通過對企業(yè)所處的宏觀環(huán)境進行分析,我們發(fā)現(xiàn),我國機床工具行業(yè)整體仍然處于國際分工和產(chǎn)業(yè)鏈的中低端,過去的高速增長,更多地依賴了國內(nèi)市場需求的強力拉動、企業(yè)體制機制變革釋放的發(fā)展能量、勞動力成本的相對優(yōu)勢以及國家產(chǎn)業(yè)政策的有力支持。而技術進步和管理創(chuàng)新所發(fā)揮的作用則是第二位的。武漢機床過去所習慣依賴的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和增長因素已經(jīng)發(fā)生并還將繼續(xù)發(fā)生深刻變化。武漢機床發(fā)展長期沿用的發(fā)展模式和銷售策略,也在快速地喪失立足的基礎。武漢機床不但亟須擺脫當前的經(jīng)營困境,更需要在新的發(fā)展環(huán)境中轉(zhuǎn)型升級、以發(fā)展求生存,以變革奪回武漢機床在行業(yè)中排頭兵的位置。當前企業(yè)一方面需要強化銷售能力,擴大國內(nèi)的中、高端市場份額;發(fā)展制造服務業(yè),在增加收入的同時,促進產(chǎn)品技術和市場的發(fā)展;另一方面,在國內(nèi)需求疲軟的環(huán)境下,通過對國外同行的兼并重組,利用國內(nèi)成本優(yōu)勢,開拓國際市場,尋求更大的發(fā)展空間。
通過對同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)務,以及上下游企業(yè)需求的變化進行分析。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知,最近三年數(shù)控機床的消費量一直保持在年20萬臺以上,我國目前是全球最大的機床生產(chǎn)和消費國家。數(shù)控機床保有量的增加意味著復雜刀具使用量的增加。龐大的機床保有量以及數(shù)控刀具消費量催生了刀具服務市場。因此武漢機床的業(yè)務方向需要向制造服務業(yè)方向發(fā)展。
而在機床制造主業(yè)上,我們根據(jù)國家為了支持機床行業(yè),尤其是高端機床產(chǎn)品發(fā)展相繼出臺的五項支持政策,以及機床進出口數(shù)據(jù)的比較上,得出公司產(chǎn)品發(fā)展方向。通過銷售數(shù)據(jù)分析以及下游產(chǎn)業(yè)分析,我們給出公司需要重點開發(fā)的區(qū)域以及行業(yè)。
在公司內(nèi)部運營上,我們根據(jù)多年來制造業(yè)咨詢經(jīng)驗,以及行業(yè)標桿企業(yè)的運營管理辦法,通過價值鏈分析,幫助企業(yè)找出在銷售管理、產(chǎn)品研發(fā)、物流管理、生產(chǎn)管理、采購管理、成本管理、人力資源管理上的不足之處,為企業(yè)做出了合理的建議和優(yōu)化。
通過企業(yè)外部環(huán)境分析、內(nèi)部運營分析,根據(jù)SWOT法,我們總結(jié)出了企業(yè)的核心能力,以及戰(zhàn)略規(guī)劃的核心要素,保持品牌號召力。
復興普通產(chǎn)品市場、爭奪中端產(chǎn)品市場、保證高端產(chǎn)品技術能夠跟隨行業(yè)發(fā)展方向;構(gòu)建與戰(zhàn)略匹配人員隊伍,擴大加強營銷隊伍、研發(fā)設計隊伍;通過市場行為、企業(yè)間協(xié)作保證生產(chǎn)能力;由設備制造向制造服務方向轉(zhuǎn)型;尋找投資機會,有效擴大企業(yè)業(yè)務范圍五點戰(zhàn)略要素。
通過戰(zhàn)略要素的提出,我們設計了武漢機床廠的愿景、使命、戰(zhàn)略及目標,并將戰(zhàn)略目標分解為五年的行動計劃。分別落實為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標及計劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整目標及計劃、企業(yè)技術進步目標及計劃、產(chǎn)業(yè)鏈延伸目標及計劃、企業(yè)文化建設目標及計劃、人力資源建設目標及計劃、信息化管理目標及計劃、財務風險控制目標、國際化經(jīng)營計劃和投融資計劃等戰(zhàn)略行動上。
根據(jù)戰(zhàn)略要求,我們同時提出了銷售管理、產(chǎn)品研發(fā)、物流管理、生產(chǎn)管理、采購管理、成本管理、人力資源管理的管理改進方案,并提出了相應的管理制度。
四、總結(jié)
本次咨詢以企業(yè)基本信息為基礎,結(jié)合宏觀環(huán)境分析及企業(yè)內(nèi)部運營分析,提出武漢機床的發(fā)展戰(zhàn)略,以及戰(zhàn)略實現(xiàn)的支撐措施、實施計劃以及管理模式的優(yōu)化方式。由于宏觀環(huán)境的影響,武漢機床當前的發(fā)展充滿著巨大的挑戰(zhàn),企業(yè)處于改制適應期,尚未建立適應環(huán)境的管理機制及優(yōu)秀的管理隊伍、市場隊伍。企業(yè)在搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍的過程同時需要面臨外部市場壓力和內(nèi)部資金壓力的雙重挑戰(zhàn)。因此通過本次戰(zhàn)略咨詢的實施,幫助企業(yè)理清發(fā)展方向,建立穩(wěn)扎穩(wěn)打的堅實基礎,逐步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
?。ū本C械工業(yè)自動化研究所 管理咨詢師 白濟源)