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　　離職員工組織

　　侯峰是單飛企鵝俱樂部創(chuàng)始人。跟潘國華的背景相似，他曾于2009年至2012年在騰訊做HR。不過，侯峰經(jīng)歷了騰訊2009年至2012年從幾千人到2萬多人的高速發(fā)展時期。

　　2012年移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起，外部有很多職業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會的誘惑，不少騰訊人離職，包括侯峰。離開騰訊后，他發(fā)現(xiàn)有不少騰訊同事還經(jīng)常咨詢他一些職業(yè)和創(chuàng)業(yè)的問題。“一方面移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起之后，對很多騰訊人是一種刺激，另一方面隨著搜索業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)等架構(gòu)調(diào)整，必然面臨人員的流失和重新組合。” 侯峰對《財經(jīng)天下》周刊說。

　　對于騰訊的HR來說，有一個天然的便利資源，就是掌握了很多在職和離職人員的QQ號。侯峰很快組織起幾個騰訊離職HR，在2012年成立了單飛企鵝俱樂部。

　　“目前騰訊的離職員工大概在1萬人，可能到2018年就達到2萬了，這時騰訊離職人員已經(jīng)跟在職人員的人數(shù)相同了，這對一家公司來說可能是一個標志性的事件。”侯峰說。

　　目前單飛企鵝俱樂部已經(jīng)有8名全職員工，分布在深圳和北京。這些前HR通過QQ群跟所有人都建立了一對一的聯(lián)系，按照侯峰的規(guī)劃，他正在做一個最詳盡的離職員工數(shù)據(jù)庫。

　　單飛企鵝現(xiàn)在對騰訊離職員工的服務(wù)免費，考慮最多的是如何幫助和服務(wù)更多的“單飛企鵝”，將來會逐步考慮在人才對接、投融資項目對接等方面從合作企業(yè)收取少量費用以維持平臺正常運營。

　　今年，單飛企鵝俱樂部在全球選了10個城市開展線下活動，武漢、廈門這樣的二三線城市也在其中。

　　侯峰意外地發(fā)現(xiàn)政府資源對于騰訊離職群體也非?？粗?，比如二三線城市的開發(fā)區(qū)管委會就對騰訊離職員工特別感興趣，希望以優(yōu)厚的條件吸引一部人回原籍創(chuàng)業(yè)。

　　不過，做離職員工組織其實并不容易，因為這個組織純粹以感情為紐帶，每個人的需求都不一樣。“你在QQ群就會發(fā)現(xiàn)，活躍的都是需要資源的，不活躍的都是不需要的。” 侯峰坦言。

　　最關(guān)鍵的是，無論是單飛企鵝俱樂部還是“南極圈”，對騰訊員工和離職員工的服務(wù)都是免費的。這意味著，這兩個商業(yè)化的組織在運作模式上，“客戶黏性”并沒有那么強。事實上，多數(shù)人都同時在這兩個組織活躍。

　　采訪中令人感到意外的是，目前最幸福的“騰訊系”創(chuàng)業(yè)者并不是那些今天在媒體上聲名顯赫的人物——在深圳，早年加入騰訊的人大多都隨著公司的成長獲得了財務(wù)自由，他們中的一部分人辭職后選擇服務(wù)于“前同事”。

　　“現(xiàn)在針對我們的定制服務(wù)有果汁外賣、婚禮設(shè)計、旅行規(guī)劃、房產(chǎn)中介等，多數(shù)都是騰訊離職員工創(chuàng)建的。”一位騰訊員工表示。

　　這些“小而美”的公司業(yè)務(wù)量都不大，但客戶卻足夠精準。徐婧離職之前在騰訊工作了10年。她在離開騰訊后做起了婚紗定制。按照徐婧的說法，她的“云間婚紗禮服”從不主動做任何營銷，主要業(yè)務(wù)來自于自然流量和朋友之間的口碑推薦。

　　“這是因為騰訊員工的確有一個相對優(yōu)質(zhì)的朋友圈。”李曉娟說。在她看來，跟做圈子生意相比，騰訊老同事之間更多的還是靠互相影響和信息交換。

　　“著名的互聯(lián)網(wǎng)離職員工組織——PayPal黑幫（Paypal Mafia）：由PayPal的離職員工組成。其離職員工部分從事創(chuàng)業(yè)，部分從事投資。其中，以創(chuàng)始人身份創(chuàng)立的公司有Linkedin、Yelp、Y o u T u b e 、Y a m m e r 、Tesla等； 以投資人身份參與的天使案例有F a c e b o o k 、U b e r 、Airbnb、Zynga、Flickr、Evernote等。資金、人脈、傳播在這一群體中互動，如滾雪球般擴大了整個創(chuàng)業(yè)生態(tài)的勢力。